Imagine que você está construindo uma casa. Antes de erguer as paredes, é necessário pesquisar sobre os melhores materiais, as técnicas de construção mais eficientes e os erros comuns a serem evitados, certo? A Desk Research funciona da mesma forma para seus projetos de TI.
Ele é como consultar um manual de instruções completo antes de começar a montar um quebra-cabeça complexo. Em outras palavras, em vez de reinventar a roda, a Desk Research possibilita que você aproveite a experiência de outros para tomar melhores decisões.
Se você quer saber como aplicar essa estratégia de forma eficaz em seus projetos de TI, continue lendo nosso artigo e descubra:
- O que significa Desk Research?
- Qual a diferença entre Desk Research e Benchmarking?
- Por que o Desk Research é essencial para projetos de TI?
- Como realizar uma Desk Research eficiente em TI?
O que significa Desk Research?
Desk Research, ou pesquisa secundária, é o processo de coletar e analisar informações já disponíveis publicamente. Em poucas palavras, é um atalho para o sucesso dos seus projetos de TI.
Quer dizer, em vez de investir tempo e recursos em pesquisas próprias, você pode acessar dados e insights que já foram coletados. Dessa forma, fica mais fácil tomar decisões mais inteligentes e eficientes.
Por exemplo, uma empresa de software que está desenvolvendo uma nova plataforma de gerenciamento de dados pode utilizar a Desk Research para analisar:
- Estudos acadêmicos sobre arquitetura de dados;
- Relatórios de mercado sobre tendências em Big Data;
- Artigos científicos sobre algoritmos de inteligência artificial.
Com essas informações, ela consegue identificar as melhores práticas, evitar erros comuns e criar soluções mais eficazes, sem precisar começar a pesquisa do zero.
Qual a diferença entre Desk Research e Benchmarking?
A Desk Research e o Benchmarking são ferramentas complementares, mas diferentes. Entenda:
Desk Research
É uma pesquisa ampla que busca descobrir novos conhecimentos, tendências e insights sobre um determinado tema. Ela explora diversas fontes de informação e não se limita a comparar concorrentes.
Benchmarking
É um processo mais específico que compara a sua empresa com as melhores do mercado. O objetivo é identificar as melhores práticas e oportunidades de melhoria.
Por que o Desk Research é essencial para projetos de TI?
A pesquisa secundária é fundamental para o sucesso de projetos de TI por diversas razões:
Fundamentação sólida
Ao coletar e analisar dados já existentes, a Desk Research fornece uma base sólida para a tomada de decisões. Isso evita que o projeto seja iniciado com premissas equivocadas e reduz o risco de falhas.
Por exemplo, o Spotify usou a Desk Research ao criar sua plataforma de streaming de música. Antes de desenvolver a solução, a equipe analisou estudos de mercado, revisões acadêmicas sobre comportamento do consumidor e dados de concorrentes.
O objetivo foi entender as preferências dos usuários, as tendências do setor de música e as tecnologias emergentes. Da mesma forma, vários outros gigantes da tecnologia fazem pesquisas para orientar o desenvolvimento de seus produtos.
Entendimento do mercado
A pesquisa possibilita identificar as principais tendências do mercado, as necessidades dos clientes, os concorrentes e as tecnologias emergentes. Com essa visão abrangente, é possível desenvolver soluções mais alinhadas com as demandas do mercado.
Por exemplo, uma tendência importante no setor de TI nos últimos anos foi a crescente demanda por soluções de IA. Logo, empresas de tecnologia que ignoram essa tendência podem perder relevância frente à concorrência, como ocorreu com algumas empresas. Para evitar problemas assim, existe a Desk Research.
Identificação de oportunidades
Ao analisar dados históricos e tendências de mercado, a Desk Research ajuda a identificar oportunidades de negócio. Entre eles, a criação de novos produtos ou serviços, a entrada em novos mercados ou a otimização de processos existentes.
Ou seja, ignorar as informações trazidas por meio da Desk Research pode levar a decisões estratégicas equivocadas. Por exemplo, o lançamento de produtos que não atendem às necessidades do mercado ou a entrada em segmentos pouco promissores.
Redução de custos
Ao aproveitar informações já disponíveis, a Desk Research evita a necessidade de coletar dados primários, o que pode ser um processo caro e demorado.
Afinal, coletar dados primários envolve pesquisas no campo, como entrevistas, questionários e observações. Tudo isso exige recursos financeiros consideráveis, como custos com pessoal, logística, ferramentas de pesquisa e análise de dados.
Como realizar uma Desk Research eficiente em TI?
Para realizar uma Desk Research eficiente, siga os passos abaixo:
Definição clara do objetivo
- O que você busca? Seja específico sobre o que deseja descobrir. Por exemplo: “Quais são as principais tendências de inteligência artificial na indústria automotiva?”
- Qual o público-alvo? Defina o segmento de mercado que você deseja analisar.
- Qual o período de tempo? Estabeleça um período de tempo para a sua pesquisa.
Identificação das fontes de informação
Fontes secundárias:
- Bancos de dados acadêmicos (Google Scholar, Scopus);
- Plataformas de notícias especializadas (ZDNet, TechCrunch);
- Sites governamentais;
- Associações de indústria;
- Blogs e fóruns especializados.
Criação de um plano de pesquisa
- Palavras-chave – defina as palavras-chave mais relevantes para a sua pesquisa;
- Estrutura – organize as informações em categorias (tecnologias, mercados, concorrentes, etc.);
- Ferramentas – utilize ferramentas de pesquisa como Google Scholar, Mendeley, e bases de dados especializadas.
Coleta e organização dos dados
- Anote as fontes – mantenha um registro detalhado das fontes consultadas para facilitar a verificação e a citação das informações;
- Organize os dados – utilize ferramentas como planilhas eletrônicas ou softwares de gerenciamento de referências bibliográficas para organizar as informações coletadas.
Análise e interpretação dos dados
- Identifique padrões – busque por tendências, padrões e relações entre os dados coletados;
- Faça inferências – utilize os dados para fazer inferências sobre o mercado, os clientes e as tecnologias;
- Visualize os dados – utilize gráficos e tabelas para visualizar os dados e facilitar a compreensão.
Comunicação dos resultados
- Relatório conciso – apresente os resultados de forma clara e objetiva, utilizando gráficos e tabelas para ilustrar os dados;
- Recomendações – faça recomendações com base nos resultados da pesquisa.
Então, entendeu como realizar um Desk Research eficiente e os benefícios envolvidos? Investir em fontes secundárias é uma estratégia para garantir o sucesso e a competitividade nos projetos de TI.
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